Нажми здесь ⇒
    Сайт SMART в России: www.smarttech.ru

Сообщество учителей SMART

Вы не вошли.

#1 2014-09-17 10:26:32

Александр Битюков
Участник
Зарегистрирован: 2014-09-17
Сообщений: 2

Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Добрый день !

Приобрели доску SmartBoard SBM680 ( оплатили в июле , получили в сентябре) . Повесили, подключили. Установили ПО (июль, скачали с сайта ) . Зарегистрировали продукт (доску). На е-майл пришло подтверждение (последние цифры номера я забил Х)

**********************************************
Dear Jana Vladimirobna,

You have successfully registered the following products for School ? 67 :

Serial Number     Warranty Expiry    
G032GW21PХХХХ    13/11/2016

If you were expecting to receive a SMART Notebook or SMART Meeting Pro license, and your SMART product was purchased after April 14, 2014, please contact your SMART Authorized Reseller to obtain your license keys.

Sincerely,

SMART Technologies :

**********************************************

... и все ! . При попытке заказать ключи регистрации на ПО (Notebook) по  п.3 FAQ-а. ввожу серийник , е-майл и получаю ответ :

"...  There are no keys attached to the registration of this product.."


Что я делаю не так ?

Offline

#2 2014-09-17 13:03:54

Евгений Смирнов
Administrator
Зарегистрирован: 2013-11-01
Сообщений: 141

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Представьтесь, пожалуйста, и пришлите серийный номер доски по адресу: russia@smarttech.com, только после проверки серийного номера можно будет что-то сказать.


Менеджер по маркетингу в России, СНГ и странах Балтии

Offline

#3 2014-09-17 14:20:35

Александр Битюков
Участник
Зарегистрирован: 2014-09-17
Сообщений: 2

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Меня зовут Александр. Серийный номер отправил на указанный e-mail. Там же еще раз описал проблему.

Offline

#4 2014-09-22 00:00:29

Людмила Яшина
Участник
Зарегистрирован: 2014-09-21
Сообщений: 1

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Здравствуйте! Года 3 или 4 назад в школу пришли интерактивные доски. Когда переустанавливали систему в компьютере, то всегда могли установить пароль. А в августе я поменяла компьютер и почему-то теперь никак ключ не хочет активировать программу Notebook 10. Подскажите, что можно сделать.

Offline

#5 2014-09-25 14:15:36

Евгений Смирнов
Administrator
Зарегистрирован: 2013-11-01
Сообщений: 141

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Людмила, добрый день, чтобы помочь Вам нам нужно знать серийный номер интерактивной доски, подключенный к Вашему компьютеру.
Серийный номер находится на правой или нижней грани интерактивной доски.
Отправьте его на ящик: russia@smarttech.com и мы сможем проверить причину.


Менеджер по маркетингу в России, СНГ и странах Балтии

Offline

#6 2015-01-10 23:37:13

Малышева Светлана
Участник
Из г.Лабытнанги ЯНАО
Зарегистрирован: 2014-03-24
Сообщений: 3

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Добрый вечер! У меня на компьютере установлено ПО SMART Notebook 10. Могу ли я  10 версию обновить до 14, нужно ли для этого повторная регистрация интерактивной доски? Или подскажите, пожалуйста,какие действия я должна для этого предпринять. Спасибо.

Offline

#7 2015-01-13 20:27:47

Людмила
Участник
Зарегистрирован: 2015-01-13
Сообщений: 1

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Здравствуйте!
Приобрели доску SMART Board SBM680 с активным лотком
Зарегистрировали продукт (доску). На е-майл пришло подтверждение
**********************************************
If you were expecting to receive a SMART Notebook or SMART Meeting Pro license, and your SMART product was purchased after April 14, 2014, please contact your SMART Authorized Reseller to obtain your license keys.


Sincerely,

SMART Technologie
**********************************************
При попытке заказать ключи регистрации на ПО (Notebook) ввожу номер , е-майл и получаю ответ :
"...  There are no keys attached to the registration of this product.."

Что я делаю не так ?

Offline

#8 2017-09-03 12:37:36

Барият Дадавова
Участник
Зарегистрирован: 2017-08-25
Сообщений: 1

Re: Получение ключей Notebook 2014. Непонятно.

Добрый день на прошлой неделе прошла здесь регистрацию и зарегистрировала смарт боард 480 ( digis.ru: Статус заявки №22631 изменен на [Отказано. Форма заполнена неверно] (Активировать SMART Notebook)
smartorder@digis.ru
Кому: bariyat_dadavova@mail.ru

29 августа, 14:53)
Ваша заявка на получение лицензии на программное обеспечение отклонена.
Возможные причины: некорректное заполнение формы или неверно указанный серийный номер

Не верный серийный номер.

Введите, пожалуйста, правильные данные и заново отправьте форму.

Для получения дополнительной информации используйте, пожалуйста, базу знаний на официальном сайте компании SMART:
http://smarttech.ru/support.html

Спасибо!

Команда поддержки продуктов SMART
Компании "DiGiS".вот такой ответ получила при регистрации вроде бы все правильно заполнила

Offline

Подвал раздела

Под управлением FluxBB